Medewerker patiëntservice

Word jij het eerste aanspreekpunt voor onze patiënten en maak jij met jouw service het verschil? Als medewerker patiëntenservice combineer je jouw dienstverlenende kwaliteiten met passie voor de zorg!

Medewerker patiëntservice, dit ga je betekenen

Jij vervult een sleutelrol in de persoonlijke service voor onze patiënten. Vanuit de afdeling Patiëntservice in de Poort van Uden ben jij dagelijks het eerste aanspreekpunt aan de telefoon. Met jouw vriendelijke en professionele houding zorg je voor een warm welkom, nog vóórdat iemand het ziekenhuis binnenstapt. Patiënten nemen contact met je op om een afspraak te maken, te verzetten of te annuleren en jij helpt hen snel en zorgvuldig verder. Bij medische vragen weet je precies wanneer en hoe je doorverbindt met een doktersassistent, zodat iedere patiënt op de juiste plek terechtkomt. Ondertussen verwerk je alle gegevens nauwkeurig in verschillende computersystemen en houd je moeiteloos overzicht. Dankzij jouw betrokkenheid en precisie verloopt alles achter de schermen soepel en voelen patiënten zich vanaf het eerste telefoontje echt gehoord en geholpen.

Wat zet je in

Jouw talent voor de dienstverlening krijgt hier alle ruimte. Je zet dit iedere dag in, richting de patiënt en richting andere afdelingen binnen Bernhoven. Een tevreden patiënt is jouw doel. Je houdt van afwisseling en schakelt moeiteloos tussen telefoontjes en systemen, terwijl je rustig en vriendelijk blijft. Je werkt graag in een dynamische omgeving waar ruimte is om verbeteringen aan te brengen en initiatief te nemen. Het kunnen samenwerken met diverse mensen zit in je bloed.

Wat Bernhoven je biedt

Liefde voor mensen is wat ons drijft in Bernhoven. Dat betekent ook oprechte aandacht voor jou. We geven je alle ruimte en begeleiden je waar je ons nodig hebt. Daarbij dagen we je graag uit, om voortdurend te kijken of de zorg nóg beter kan. Maar ook, voor nu en de toekomst, om te leren en te groeien. In de samenwerking met professionals binnen en buiten onze muren ben jij een onmisbare schakel. Samen vormen we één groot team.

Wij zijn sterker met elkaar

Denk jij dat jij bij Bernhoven past en Bernhoven bij jou? Solliciteer dan via het online sollicitatieformulier. Bij voldoende reacties sluiten we de vacature. Wil je voordat je solliciteert nog iets over de functie weten? Neem dan contact op met Jaime Wijdeven, clustercoördinator, op telefoonnummer 0413-40 2990. Het sollicitatiegesprek vindt plaats op vrijdag 20 maart 2026. Een dagdeel meelopen maakt deel uit van de procedure.