‘Je bent het eerste gezicht dat mensen zien. Dat doet ertoe.’

Een warm welkom begint bij betrokken mensen

Bellinda kwam door een persoonlijke ervaring bij Bernhoven terecht. ‘Ik heb zelf uitstekende zorg ontvangen in dit ziekenhuis. Toen ik hersteld was, wilde ik iets terugdoen. Zo ben ik vrijwilliger geworden.’ Inmiddels is ze projectleider van de vrijwilligers in de centrale hal. ‘Juist wanneer mensen gespannen of onzeker binnenkomen voor een medische afspraak, kun jij als eerste aanspreekpunt echt het verschil maken’, vertelt ze. ‘Het contact met mensen is een groot deel van mijn leven de rode draad.’

Ook Ad van de Wijdeven doet het vrijwilligerswerk met veel overtuiging. ‘Ik wilde graag iets bijdragen aan de maatschappij. En ik ben graag onder de mensen’, zegt hij. ‘In de hal weet je nooit wat er gebeurt. Juist die afwisseling maakt het werk leuk.’ Volgens de regels moet hij op zijn 75e stoppen, maar: ‘Zolang ik het nog mag en kan, blijf ik dit met plezier doen.’

Een hecht team van 140 vrijwilligers

In Bernhoven zijn zo’n 140 vrijwilligers actief op allerlei plekken in het ziekenhuis. Ze dragen stuk voor stuk bij aan het welzijn van de patiënten. Bellinda: ‘Het is een groep leuke, vriendelijke en behulpzame mensen die met plezier een deel van hun vrije tijd inzetten om anderen te begeleiden en ondersteunen.’ Ook Ad is positief over het team: ‘Het is een fijne club om mee samen te werken. Iedereen doet zijn best om het de bezoekers zo makkelijk mogelijk te maken.’

Vrijwilligers draaien meestal één dagdeel per week samen met een collega: ’s ochtends van 8.30 tot 12.00 uur of ’s middags van 13.00 tot 16.30 uur. ‘Je wijst mensen de weg, beantwoordt hun vragen en stelt hen gerust’, legt Bellinda uit.

Wat het werk voor Ad waardevol maakt, is dat alles in de hal goed verloopt én hij zich onderdeel voelt van het team. ‘Als ik als collega word beschouwd, dan voel ik echt dat ik ertoe doe.’

Samen zorgen voor een goed gevoel

‘Als ik zie dat een gespannen gezicht bij de ingang verandert in een ontspannen glimlach, dan weet ik waarvoor ik het doe’, zegt Bellinda. Ad ervaart vooral voldoening wanneer hij mensen echt kan helpen: ‘Ik doe mijn best om ervoor te zorgen dat iedereen de juiste weg vindt. Als dat lukt, ga ik met een glimlach naar huis.’

Ook vrijwilliger worden bij Bernhoven?

Bij ons ben je geen nummer. We kijken samen wat het beste bij jou past. Samen zorgen we voor een warm en gastvrij ziekenhuis. Bekijk de mogelijkheden op de pagina: 

Vrijwilligerswerk bij Bernhoven