'Veel mensen denken dat we alleen maar bloedprikken, maar dat is echt niet zo.'

Monique – Medewerker bloedafname

Met haar hart voor mensen voelt Monique zich helemaal op haar plek in de zorg. 'Het contact met patiënten geeft me energie. Het is fijn om iets voor iemand te kunnen betekenen.' Na haar opleiding tot doktersassistente werkte ze bij verschillende zorgorganisaties. Toen ze een vacature bij Bernhoven zag, greep ze haar kans. 'Ik kon dichter bij huis werken. Een keuze waar ik nog steeds blij mee ben.'

Afwisselend werk met impact

'Veel mensen denken dat we alleen maar bloedprikken, maar dat is echt niet zo,' vertelt Monique. 'We werken op verschillende locaties en in verschillende diensten. Geen enkele werkdag is hetzelfde.'

Wat haar werk bijzonder maakt? Elke patiënt is anders. 'Van pasgeboren baby’s, waarbij je ook met de ouders contact hebt, tot oudere patiënten. En soms zijn mensen erg bang. Dan is het mijn uitdaging om ze gerust te stellen.' Monique pakt dat aan met aandacht en rust: 'Ik leg altijd goed uit wat ik ga doen. En ik geef mensen zelf regie: ze mogen aangeven wanneer we beginnen. Dat helpt vaak.'

Een fijn team en ruimte om te groeien

Monique werkt met mensen op wie ze echt kan rekenen, en dat maakt het samenwerken extra fijn. 'We hebben een supergezellige en collegiale groep. Omdat we steeds met iemand anders werken zie je iedereen regelmatig , ook al is het team groot.' Daarnaast is er altijd ruimte voor een praatje met de patiënt. 'Dat maakt mijn werk extra waardevol.'

‘Het contact met patiënten geeft me energie. Het is fijn om iets voor iemand te kunnen betekenen.’

Monique

Bernhoven biedt veel ruimte voor professionele groei. 'Via ons interne leerplatform kan ik cursussen volgen. En ik blijf bij met de nieuwste protocollen. Dat geeft me vertrouwen in mijn vak.' Ze voelt zich ook echt gehoord op de werkvloer. 'Of het nou bij collega’s is of bij mijn leidinggevende, ik weet dat ik altijd bij ze terechtkan als er iets is.'

Samen voor passende zorg

Wat Monique aanspreekt in Bernhoven, is de manier van werken. 'De visie op passende en toekomstgerichte zorg past helemaal bij mij. We kijken echt naar wat de patiënt nodig heeft. Niet standaard alles doen, maar alleen wat echt helpt. Dat voelt zinvol en doelgericht.' Een mooi voorbeeld vindt ze de ‘comfortkoffer’ voor kinderen. 'Daar zitten spullen in om kinderen op hun gemak te stellen tijdens het bloedprikken. Zo maken we het minder spannend. Echt een goede ontwikkeling.'

Voor Monique is het een goede dag als alles op rolletjes loopt en patiënten tevreden zijn. 'Het nieuwe afsprakensysteem helpt daar echt bij. Alles loopt soepeler, voor ons én voor de patiënt.'