‘Afwisseling en ontwikkeling maken mijn werk bijzonder’

Birgit Sol - clustercoördinator, doorgegroeid vanuit doktersassistente

‘Wat mijn werk zo leuk maakt, is de afwisseling en de mogelijkheden om mezelf te blijven ontwikkelen,’ vertelt Birgit Sol enthousiast. Ze werkt als clustercoördinator van de poli’s interne geneeskunde, longgeneeskunde en voor de diabetes- en osteoporoseverpleegkundigen.

Birgit begon in 2019 bij ons als doktersassistent op de poli’s kindergeneeskunde en longgeneeskunde. Daarna heeft ze ook op de poli oncologie gewerkt. ‘In 2016 liep ik hier stage en daarna werkte ik een zomer in de flexpool. Na een pauze van drie jaar zag ik een vacature voor doktersassistent beschouwend. Ik was meteen enthousiast!’

De gemoedelijke sfeer is uniek

Birgit vertelt waarom ze voor Bernhoven koos: ‘Het is voor mij niet het dichtstbijzijnde ziekenhuis, maar ik rijd er graag een stukje voor om. De gemoedelijke sfeer is hier uniek. Iedereen groet elkaar in de gang en er is altijd ruimte voor een praatje. Je voelt dat collega’s echt veel voor elkaar en voor de patiënt over hebben. Het belangrijkste vind ik dat de patiënt altijd centraal staat.’

'Het is voor mij niet het dichstbijzijnde ziekenhuis, maar ik rijd er graag een stukje voor om. De gemoedelijke sfeer is hier uniek.'

Een dag vol afwisseling

Een dag als doktersassistente is lekker afwisselend. ‘We beginnen altijd met een kopje koffie en een praatje. Daarna hebben we een dagstart, waarin we bespreken hoe we de dag verdelen en welke bijzonderheden er zijn. Op de beschouwende poli’s zijn er verschillende diensten, zoals backoffice, spreekuur ondersteunen of een omloopdienst. Daarnaast zijn er nog specifieke diensten per poli, zoals ECG-diensten bij cardiologie, prematurenspreekuur bij kindergeneeskunde, ademtesten bij MDL, of injecties zetten bij reumatologie.’

Op de backoffice draait het vooral om contact met patiënten, specialisten en het KlantContactCentrum: ‘Je bent de schakel tussen de patiënt en de arts. Je beantwoordt telefoontjes, beheert de werklijsten en plant afspraken. Maar denk ook aan extra taken, zoals wachtlijsten plannen, verwijzingen inplannen en roosteren.’ Tijdens het ondersteunen van het spreekuur ben je juist het gezicht van de poli. ‘Je vangt de patiënt op, zorgt dat alle afspraken juist gepland worden, geeft voorlichting over de onderzoeken en stuurt de patiënt met (hopelijk) een gerust gevoel naar huis. Het is belangrijk om de juiste balans te vinden tussen het zijn van een luisterend oor en het uitvoeren van je werkzaamheden. Dit is bij elke patiënt weer anders en hier kunnen soms mooie gesprekken ontstaan!’

Als omloop ben je de vliegende keep. Je bereidt spreekuren voor, wordt gevraagd om bijvoorbeeld een bloeddruk op te meten of springt in waar collega’s hulp nodig hebben. Zo’n afwisselende dag zorgt ervoor dat het werk nooit saai is.’ Per dagdeel heb je een andere dienst, waardoor het werk erg afwisselend is.

Ruimte om te groeien

Binnen Bernhoven zijn er genoeg manieren om een uitdagende functie te hebben. Birgit waardeert de ontwikkelmogelijkheden binnen de organisatie: ‘Er zijn genoeg kansen om je kennis te verbreden door op verschillende poli’s te werken. Ook kun je doorgroeien naar coördinerende functies, zoals coördinerend doktersassistent of clustercoördinator. Dat maakt het werk uitdagend en leerzaam.’

Lijkt dit je iets?

‘Ik raad iedereen aan om gewoon eens het gesprek aan te gaan of een dag mee te lopen. We vertellen je graag meer over hoe het is om bij ons te werken. Wie weet zien we elkaar snel in Bernhoven!’

Heb je nog vragen? Neem dan laagdrempelig contact op met Birgit of haar collega's via de knop 'Bel mij terug'.

Bel mij terug

Birgit Sol – Clustercoördinator poli’s interne geneeskunde en longgeneeskunde